Zamówienie i dostawa

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Informujemy, że wszystkie zamówienia są przetwarzane natychmiast po ich złożeniu.
Obsługa tego procesu została powierzona zewnętrznemu partnerowi logistycznemu.
Z tego powodu niestety nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu.

Jeśli jednak nie chcesz zatrzymać produktu, możesz go wymienić lub otrzymać bon podarunkowy / kredyt sklepowy.

Podałem(-am) błędny adres – co mam zrobić?

Jeśli podczas składania zamówienia podałeś(-aś) błędny lub automatycznie uzupełniony adres, wystarczy odpowiedzieć na e-mail z potwierdzeniem zamówienia i wskazać poprawne dane.
Po upewnieniu się, że adres faktycznie jest błędny, skontaktuj się z nami przez e-mail: info@varaski.com.

Adres można zmienić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po upływie 24 godzin zmiana adresu lub zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.

Jaki jest czas dostawy mojego zamówienia?

Nasze produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawcy, dzięki czemu oszczędzamy na kosztach magazynowania, pakowania i wysyłki – a Ty otrzymujesz produkty w stałej, niskiej cenie.

Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 24–48 godzin, a średni czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych.

Jeśli chcesz sprawdzić status przesyłki, przejdź na stronę Śledzenie przesyłki i wpisz numer swojego zamówienia.

Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki pokrywamy w całości my.
Wszystkie produkty dostarczane są do Ciebie całkowicie ZA DARMO.

Zwroty i wymiana

Nie jestem zadowolony(-a) z zamówienia – czy mogę je zwrócić?

Oferujemy 100% gwarancję zwrotu dla wszystkich nowych, nieprzecenionych produktów.
Uwaga: artykuły z wyprzedaży oraz produkty promocyjne są wyłączone z tej gwarancji.

Chcę zwrócić produkt – co mam zrobić?

Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Uwaga: produkty przecenione i promocyjne nie podlegają zwrotowi.

Produkty muszą zostać odesłane w stanie oryginalnym – nieużywane, nienoszone, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Do przesyłki zwrotnej wymagany jest numer śledzenia przesyłki (Śledzenie przesyłki).
Odpowiedzialność za wysyłkę spoczywa na nadawcy.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 10 dni roboczych.

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami: info@varaski.com

Śledzenie przesyłki

Mój numer śledzenia nie pokazuje żadnych informacji – co teraz?

Informacje dotyczące śledzenia stają się dostępne, gdy przesyłka zostanie przetworzona przez firmę kurierską.
Może to potrwać kilka dni od momentu złożenia zamówienia.

Gdzie znajdę mój numer śledzenia?

Numer śledzenia przesyłki znajduje się w wiadomości e-mail, którą od nas otrzymałeś(-aś).
Na stronie Śledzenie przesyłki możesz wpisać numer, aby sprawdzić aktualny status dostawy.